
Helpdesk L1/L2/L3
Tickets, dépannage, escalade — vos collaborateurs ont une réponse en moins d'une heure.
Entreprises de 10 à 50 personnes sans IT dédié — on s'en occupe. À distance et sur site, sans surprise en fin de mois.
Helpdesk · Microsoft 365 · Sécurité · Apps sur mesure

[02] / Situations réelles
Un employé part demain — ses accès sont bloqués en 5 min ?
Votre dernier backup date de quand exactement ?
Quand un PC tombe, qui appelez-vous à 8h du matin ?
[03] / Ce qu'on gère

Tickets, dépannage, escalade — vos collaborateurs ont une réponse en moins d'une heure.

Licences, boîtes mail, SharePoint, Teams, MFA — configuration et administration continue.

Déploiement et gestion des postes Windows en zero-touch. Politique sécurité centralisée.

Authentification multi-facteurs, politiques de mot de passe, monitoring des incidents de sécurité.

Arrivée ou départ d'un collaborateur : création et suppression d'accès en moins de 5 minutes.

On build les outils internes qu'il vous faut — en plus de gérer votre infrastructure.
[04] / Managed IT · Tarifs
Facturation sur timesheet validé · Pas de frais surprise
Standard
~2 800€/mois
2 h par jour ouvré
Jusqu'à 25 postes
Nous contacter[05] / Cas client
Une entreprise belge de production alimentaire. Nous sommes son service informatique et digital.

Helpdesk, Microsoft 365, arrivées et départs des collaborateurs.
Commandes, clients, stock et tournées au même endroit.
Lues et préparées automatiquement, validées par l'équipe.
Les visiteurs s'enregistrent à l'entrée, sur tablette.
[06] / Notre différence
Gestion des PC & serveurs
Microsoft 365
Helpdesk & tickets
Développement apps métier
Automatisations & IA
Site web & admin digital
[07] / Comment ça marche
On analyse vos postes, accès, licences et risques. Livrable : rapport complet + roadmap.
Déploiement Entra ID, Intune, MFA. Migration email si besoin. Zéro interruption.
Rapport mensuel, timesheet validé, réunion de pilotage 30 min chaque mois.
Nouveaux postes, nouveaux outils, nouvelles automatisations — on s'adapte avec vous.
[08] / Démarrer
On vous rappelle sous 24h avec un premier diagnostic gratuit.